Charte sanitaire
Voyageurs vaccinés :
Bonne nouvelle : il vous faudra seulement justifier de votre certificat de vaccination complet.
Un certificat de vaccination complet suffit (dernière dose reçue au moins 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et au moins 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson).
Voyageurs guéris du coronavirus : le résultat d'un test PCR ou antigénique positif attestant de la guérison de la Covid-19, datant de plus de 11 jours et de moins de 6 mois est également accepté.
Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Départ depuis la France : Le résultat négatif d'un test, réalisé dans les 24 heures (si antigénique) ou 72 heures (si PCR) avant l'embarquement, est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Retour en France : un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
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MESURES POUR RÉDUIRE LES RISQUES POUR LA SANTÉ ET L'HYGIÈNE
RÉCEPTION
- Une capacité maximale a été établie pour la zone de la réception et des mesures ont été prises afin de garantir la distanciation sociale. Si la distance de sécurité ne peut être appliquée, les personnes porteront masques et gants.
- Un distributeur de gel hydro alcoolique est mis à disposition.
- Le partage de stylos est évité, si cela est impossible, ils sont désinfectés.
- Une signalisation ainsi que des marquages au sol ont été mis en place afin de garantir la distanciation sociale.
- Règlement par carte bleue ou autres moyens électroniques encouragés. Terminaux pour carte désinfectés après usage.
- Le comptoir de la réception est désinfecté au moins une fois par jour, selon la fréquentation.
- Les clés ou cartes sont déposées dans un contenant et désinfectées après chaque usage.
- Les objets utilisés par le réceptionniste seront nettoyés au début et à la fin de chaque poste. Si possible, chaque employé aura son propre matériel.
- Des tapis désinfectants seront installés à l'entrée de l'établissement.
CHAMBRES
- Les chambres sont attribuées en fonction du nettoyage et de la désinfection de chacune.
- L'équipe de ménage n'effectuera pas son travail en présence de clients.
- L'équipe de ménage sera équipée du matériel de protection nécessaire (gants et masques).
- Les objets décoratifs et textiles superflus seront retirés des chambres.
- Le nettoyage de la chambre est fait dans un ordre précis (aération, changement du linge de maison, nettoyage des sols, murs et plafonds, des miroirs et fenêtres, du mobilier...)
- Le linge propre ne sera mis en chambre qu'après nettoyage complet de la chambre.
- Après le départ du client, son sèche-cheveux ainsi que son filtre seront désinfectés.
- Les cintres sont désinfectés entre chaque client.
- Après le nettoyage d'une chambre, le matériel sera isolé dans des seaux avec des opercules spéciaux.
- Service de minibar ne pourra être assuré.
RESTAURANTS & BARS
- L'équipe est soumise à des vérifications d'hygiène et de mesures de sûreté chaque jour.
- Réduction de l'intervention du client durant les « show cooking ».
- Les nappes, salières, poivrières, pots à sucre et autres éléments similaires sont changés entre chaque client.
- Tout matériel touché par le client est régulièrement désinfecté.
- Un itinéraire marqué est conseillé pour les clients, afin d'éviter le flux de personnes.
- Le personnel en salle devra porter masque ou visière.
- Certains membres du personnel auront pour rôle de s'assurer du respect des mesures préventives mises en place.
- Les ustensiles utilisés au buffet seront désinfectés fréquemment.
- Les mesures de nettoyage des cuisines ont été renforcées.
ANIMATION
- Les activités ont été repensées pour un petit nombre de personnes afin de respecter les mesures de distanciation sociale, sinon, le port du masque sera obligatoire.
- Les activités auront lieu en extérieur avec un nombre de participant limité, en évitant l'échange de matériel entre clients.
- Après chaque utilisation, le matériel sera désinfecté.
MAINTENANCE
- Le personnel de maintenance n'entrera dans les chambres que si le client est absent. Si le client doit être présent, il devra porter un masque.
- L'équipe est protégée grâce aux équipements recommandés (masques et gants).
- L'équipe évitera tout contact physique.
- Le système de ventilation est nettoyé et vérifié périodiquement.
PARTIES COMMUNES
- Une capacité maximale a été définie pour chaque espace.
- Accès ascenseurs limité avec port du masque obligatoire, sauf si même famille.
- Des distributeurs de gel hydro alcoolique ont été placés dans les lieux les plus fréquentés.
- Les toilettes seront nettoyées très régulièrement, en suivant un planning. Des serviettes en papiers viendront remplacer les tissus.
- Des poubelles à ouverture non manuelle ont été installées.
- La distanciation sociale est respectée entre clients.
- Les distributeurs de papiers, de gel hydro alcoolique et de savon sont désinfectés régulièrement.
- Les salles accueillant des activités devront être ventilées 2 heures avant leur utilisation.
SALLE DE SPORT
- Une capacité maximale a été fixée, ainsi qu'une distance entre les machines.
- Des poubelles à ouverture non manuelle ont été installées.
- Lors des activités de groupe, chaque client dispose d'un espace délimité au sol de 2m x 2m.
- Entre les activités, la salle sera désinfectée. Elle sera également ventilée plusieurs fois par jour.
- Les fontaines à eau ont été condamnées.
- L'usage de serviette est conseillée pendant l'activité sportive.
- Les équipements doivent être désinfectés entre chaque utilisation. Si la désinfection entre clients n'est pas possible, l'appareil sera condamné.
ENFANTS
- Les aires de jeux pour enfants seront plus fréquemment désinfectées.
- Les personnes responsables des enfants devront s'assurer du nettoyage fréquent des mains.
PISCINES
- Une capacité maximale a été définie au niveau des chaises longues.
- Toutes les zones proches de la piscine ainsi que les douches et les marches de la piscine sont désinfectées.
- Système de filtration contrôlé.
NETTOYAGE ET DÉSINFECTION
- Fréquence de nettoyage plus importante dans les zones communes et attention particulière au niveau des poignées de portes, du bouton de l'ascenseur, des téléphones, des télécommandes et autres objets fréquemment utilisés.
- Les espaces communs sont ventilés tous les jours.
- Les surfaces sont désinfectées.
- Utilisation de nettoyant spécialement conçus pour garantir une bonne désinfection.
- Les chariots de nettoyage sont nettoyés chaque jour après utilisation.
- Le linge de lit et autres textiles sont nettoyés à 60°.
- L'ordre de nettoyage de la chambre est maintenu, avec des protocoles précis quand au lavage des mains des employés et au stockage de linge sale.
NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.
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