DESCRIPTIF PRODUIT
Présentation
Au nord de l'île, Puerto de la Cruz est une ancienne ville de pêcheurs connue pour son centre historique, ses bâtiments coloniaux et ses jardins. Santa Cruz de Tenerife propose également de nombreuses activités culturelles et accueille notamment le célèbre carnaval de l'île. San Cristóbal de La Laguna, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, permet de découvrir l'architecture et l'histoire coloniale de Tenerife.
Le FERGUS Puerto de la Cruz 4* se situe à Puerto de la Cruz, au nord de l'île, entre la côte et le mont Teide. La Playa de San Telmo est à 300 m de l'hôtel et la Playa Martiánez à 800 m.
L'aéroport de Tenerife Nord se trouve à environ 27 km.
Les plus
Idéalement situé pour découvrir l'île
Environnement calme et dépaysant
Offre spéciale
Réservez jusqu'au 15/10/26 et bénéficiez de :
- 1er enfant gratuit et -15% sur votre hébergement pour un séjour compris entre le 1/10/26 et le 31/10/26, en formule tout inclus.
- 1er enfant gratuit et -20% sur votre hébergement pour un séjour compris entre le 1/11/26 et le 30/4/27, en formule tout inclus.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Logement
Logement en chambre supérieure (25 m²), équipée de :
- Lit double ou 2 lits simples + lit d'appoint.
- Salle de bain avec baignoire et sèche-cheveux.
- TV écran plat.
- Téléphone.
- Wi-Fi.
- Climatisation.
- Mini-réfrigérateur (vide).
- Coffre-fort (avec supplément).
- Balcon aménagé vue Teide, piscine ou jardins.
Capacité maximale 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant.
Possibilité de lit bébé en chambre double, sur demande, selon disponibilité.
Avec supplément :
- Chambre supérieure vue mer (25 m²) : mêmes équipements, vue mer. Capacité maximale 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant.
Equipements
- Wi-Fi dans tout l'établissement.
- Bagagerie
- Conciergerie
En supplément :
- Parking.
- Blanchisserie.
Animation
Activités enfants
- Bassin pour enfants
- Aire de jeux.
Sports et loisirs
- Plage sable noir Martianez à 600 m.
- Tennis de table
Sports et loisirs payants
- Baby-foot
- Fléchettes
- Lits balinais
A proximité :
- Lago Martianez (500 m).
- Centre commercial (500 m).
- Loro Parque (3.5 km).
- Siam Park (104 km).
Formule tout inclus
- Pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- Boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- Encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Tenue correcte au restaurant.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
Restauration
En supplément, optez pour la formule :
- pension complète avec boissons (eau, vin, bière et sodas en libre-service à la tireuse)
- tout compris (voir rubrique dédiée).
L'hôtel dispose d'un restaurant buffet principal, cuisine internationale et spécialités locales, show-cooking, à thème certains soirs.
- Petit déjeuner : 7h30-10h30.
- Dîner : 18h30-21h30.
Pour vos rafraîchissements :
- Bar piscine : 10h30-18h (hiver), 10h30-19h.
- Lobby bar : 18h30 - minuit (à partir de 19h en été).
**Horaires sous réserve de modifications sur place sans préavis.
** Les boissons en demi-pension, elles sont servies pendant le dîner, et en pension complète pendant le déjeuner et le dîner.
Formalités
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Bon à savoir
- Arrivée dès 15h et jusqu'à 12h.
- Prêt de serviette piscine (caution).
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (attention, la route située devant l'hôtel est pentue). Chambres adaptées sur demande, selon disponibilités.
- Dîner de Noël (25/12) et du Nouvel an (31/12) inclus.
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
Formalités (en cas de départ de la Belgique)
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Santé et Sécurité
Santé et Sécurité (en cas de départ de la Belgique)
Pour info
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Vous aimerez
Profiter de la Playa de San Telmo, située à 300 m de l'hôtel.
Pratiquer différentes activités comme le tir à l'arc et le yoga, et participer aux soirées à thème.
L'hôtel
Réservez votre séjour à l'hôtel FERGUS Puerto De la Cruz 4*!
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon le type d'hébergement et de pension choisis.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.
Les prix ne comprennent pas
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien
FORMALITÉS
🇪🇸 Espagne
Mise à jour : 15 avril 2026
Documents d'entrée et visa
L'Espagne est membre de l'Union européenne. Les ressortissants français peuvent entrer librement munis d'un passeport ou d'une carte nationale d'identité en cours de validité. Aucun visa requis.
Extension de validité CNI : Les CNI délivrées à des personnes majeures entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 sont encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée. Il est néanmoins recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide.
Perte ou vol de documents : Toutes les compagnies aériennes (notamment Ryanair) n'acceptent pas l'embarquement avec une simple déclaration de perte/vol. Elles peuvent exiger un laissez-passer consulaire délivré par un consulat français (coût : 50 €).
Transit vers le Maroc : Un passeport en cours de validité est obligatoire pour franchir la frontière terrestre (Melilla ou Ceuta) ou embarquer à Tanger. Sans passeport valide, le voyageur sera refoulé.
Réglementation douanière
Pour toute question douanière (achats personnels, transport de médicaments, obligations déclaratives, animaux ou végétaux), consulter le site des douanes françaises ou des douanes espagnoles.
Santé
Carte européenne d'assurance maladie (CEAM) : Indispensable pour bénéficier d'une prise en charge par la Sécurité sociale. À demander à votre caisse au moins 15 jours avant le départ.
Assurance complémentaire recommandée pour couvrir les frais non pris en charge et le rapatriement sanitaire.
Vaccins : Être à jour du calendrier vaccinal français (diphtérie, tétanos, poliomyélite, coqueluche, rougeole). Aucun vaccin complémentaire spécifique requis pour l'Espagne.
Source : Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères — diplomatie.gouv.fr. Ces informations peuvent évoluer, vérifiez les dernières mises à jour avant chaque départ.