DESCRIPTIF PRODUIT

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Votre confort

274 suites luxueuses et villas privées réparties en 3 domaines : les Residence Suites, les Ocean Suites et les Private Villas ; chacun à l’atmosphère unique. Toutes sont équipées de climatisation, téléviseur, mini-bar, machine à café Nespresso®, salle de bains avec baignoire et douche séparée, balcon ou terrasse.

  • Garden View King (66 m²) 1 lit king, au rez-de-chaussée avec une grande terrasse et belle vue sur les mangroves peut accueillir jusqu’à 3 personnes (2 Ad + 1 enfant ou 3 Ad)
  • Garden View Double (80 m²) 2 lits queen, au rez-de-chaussée avec une grande terrasse et belle vue sur les mangroves peut accueillir jusqu’à 3 personnes (2 Ad + 2 enfants ou 3 Ad)
  • Ocean View Deluxe King (66 m²) 1 lit king vue imprenable sur la mer des Caraïbes, en étage, peut accueillir jusqu’à 3 personnes (2 Ad + 1 enfant ou 3 Ad)
  • Ocean View Deluxe Double (75 m²) 2 lits queen vue imprenable sur la mer des Caraïbes, en étage, peut accueillir jusqu’à 3 personnes (2 Ad + 2 enfants ou 3 Ad)
  • Garden Junior Suite (120 m²) 1 lit king, au rez-de-chaussée avec une petite piscine sur la terrasse et une belle vue sur la mangrove, peut accueillir jusqu’à 3 personnes (2 Ad + 1 enfant ou 3 Ad)
  • Ocean Suite (87 m²) 1 lit king, proche de la réception, de la plage privée Nizuc et de la piscine principale, réservée aux adultes 16+, peut accueillir jusqu’à 2 personnes
  • Garden Deluxe Suite (137 m²) 1 lit king, coin salon avec canapé, 2 terrasses dont une avec petite piscine privée, vue sur la mangrove, peut accueillir jusqu’à 4 personnes (2 Ad + 2 enfants ou 3 Ad)
  • Ocean View Junior Suite (120 m²) 1 lit king, au rez-de-chaussée, petite piscine privée sur la terrasse donnant sur l’océan, peut accueillir jusqu’à 3 personnes (2 Ad + 1 enfant ou 3 Ad)
  • Private Pool Villa (225 m²) 1 lit king, proche des plages et de la piscine principale, avec un coin salon séparé, une piscine privée à débordement au cœur d’un petit jardin tropical, peut accueillir jusqu’à 3 personnes (2 Ad + 1 enfant ou 3 Ad)
  • Private Pool Villa with Pavillion (255 m²) 1 lit king, proche des plages et de la piscine principale avec un lounge pavillon connecté à la chambre par la salle de bain, petit jardin privé avec piscine, peut accueillir jusqu’à 3 personnes (2 Ad + 1 enfant ou 3 Ad)
  • Penthouse (164 m²) 1 lit king, situé au 5ème étage, vue sur la mer des Caraïbes, belle terrasse avec petite piscine et douche extérieure, peut accueillir jusqu’à 3 personnes (2 Ad + 1 enfant ou 3 Ad)
  • Master Suite (151 m²) 1 lit king, située entre le 1er et 5ème étage, salon séparé avec canapé et espace pour dîner, piscine à débordement sur la terrasse et vue mangroves ou océan, peut accueillir jusqu’à 3 personnes (2 Ad + 2 enfants ou 3 Ad)
  • NIZUC Villa (499 m²) 1 lit king, proche des plages et de la piscine principale, avec salon séparé, une terrasse extérieure couverte, un roof top ‘solarium’ et une piscine privée à débordement au cœur d’un petit jardin tropical, peut accueillir jusqu’à 3 personnes (2 Ad + 1 enfant ou 3 Ad)
  • Presidential Villa (516 m²) 2 chambres – l’une avec 1 lit king et la 2e avec 2 lits queen-, avec salon séparé, une terrasse extérieure couverte, un roof top ‘solarium’ et une piscine privée proche des plages et de la piscine principale, avec un coin salon séparé, une piscine privée à débordement au cœur d’un petit jardin tropical, peut accueillir jusqu’à 6 personnes (4 Ad + 2 enfants ou 6 Ad)

La table

Les Restaurants & Bars

6 restaurants et 4 bars / lounge

  • « Café de la Playa » pour les petits-déjeuners, un brunch le dimanche et menu à la carte
  • « Ramona », restaurant mexicain
  • « Ni », restaurant péruvien
  • « La Punta Grill & Lounge », restaurant de fruits de mer et grillades, vue panoramique sur l’océan
  • « Indochine », restaurant asiatique
  • « Terra Nostra », restaurant méditerranéen
  • 4 bars / lounge servant des boissons locales et internationales avec et sans alcool

Les pensions

La formule petit-déjeuner (formule de base) comprend :

  • L’hébergement dans la catégorie choisie
  • Les activités gratuites du complexe
  • Les petits déjeuners servis au restaurant « Café de la Playa »

La formule demi-pension (en option et avec supplément) comprend :

  • Petits-déjeuners au restaurant « Café de la Playa »
  • Dîners dans un des restaurants de l’hôtel avec 3 boissons

Les loisirs

Les activités incluses

  • 3 piscines dont 1 principale et 1 réservée aux adultes, transats, serviettes et parasols.
  • « Musique live » les week-ends au Havana Lounge
  • Fitness
  • Masque et tuba
  • Paddle
  • Kayak

Avec participation ($)

  • Cours de yoga
  • Cours de tennis
  • Ateliers culinaires et expériences culinaires
  • Excursions diverses

Bien-être

Le « NIZUC SPA by ESPA » (avec supplément) sur un espace de 2700 m² propose soins d’inspiration maya, soins MedSpa incluant des soins esthétiques ni chirurgicaux ni invasifs mais des programmes pour réduire la graisse et cellulite, massages, circuits d’hydrothérapie, sauna, solarium… une salle de sport, un service de thé et un salon de beauté complètent les installations.

Enfants

Club enfants « Winik’s Kids Club » pour les 4-12 ans avec activités encadrées dans un environnement ludique et sécurisé

Bon à savoir

  • Wifi gratuit dans tout l’hôtel
  • 2 petits déjeuners par chambre sont inclus
  • Des chambres communicantes sont disponibles (en demande) dans certaines catégories
  • Certaines chambres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
  • Chaque restaurant propose des options sans gluten végétariennes et sur demande casher
  • Pour les dîners, une tenue correcte est demandée
  • Service de blanchisserie ($)
  • Service médical ($)
  • Boutiques ($)
  • Les horaires et jours d’ouverture des restaurants et bars peuvent varier selon la saison

Attention : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.

Liste des compagnies aériennes : Air France, Air Caraïbes, Iberia, Air Canada, Air Transat, American Airlines, KLM, British Airways, Delta Airlines, Jet Blue, Condor, Lufthansa, Swiss, United Airlines, Austrian Airlines. Les vols peuvent être opérés avec ou sans escale.

INCLUS/NON INCLUS

INCLUS/NON INCLUS

Ce prix comprend

  • Le vol A/R à destination du Mexique sur vols réguliers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
  • Les transferts collectifs A/R
  • Le logement en chambre double
  • La pension en formule BB
  • L’accueil et l’assistance sur place
  • L’accès aux services et infrastructures de l’hôtel (sauf prestations en supplément)
  • Les taxes aéroport, taxes de sûreté, surcharge carburant (soumises à variation) et redevances passagers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)

Ce prix ne comprend pas

  • Tous les suppléments, options et prestations non incluses dans « ce prix comprend »
  • La franchise bagage sauf mention contraire
  • Les déjeuners et les dîners
  • Les boissons
  • Les dépenses personnelles et pourboires
  • Les frais de dossiers éventuels
  • Les taxes de séjour
  • Les frais liés aux formalités administratives (visas, vaccinations, passeport)
  • Les éventuelles hausses carburant des compagnies aériennes (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
  • Les assurances
FORMALITÉS

FORMALITÉS

🇲🇽 Mexique

Mise à jour : 16 avril 2026

Entrée / Séjour

Visa et documents requis

Les ressortissants français ne sont pas soumis à l'obligation de visa de court séjour pour entrer au Mexique dans le cadre d'un voyage touristique, dans la limite de 180 jours. Le passeport en cours de validité est obligatoire et doit être conservé sur soi en permanence pendant tout le séjour, en raison de la recrudescence des contrôles. Toute personne dans l'impossibilité de prouver immédiatement la régularité de son séjour est susceptible d'être placée en rétention administrative par les services migratoires.

Entrée par voie aérienne

Pour les voyageurs arrivant aux aéroports de Mexico ou de Cancún, le passage des autorités migratoires s'effectue via un portail électronique (E-gate), sans exclure un entretien avec un agent de l'Institut national de migration (INM). Il est recommandé d'entrer autant que possible par voie aérienne plutôt que terrestre, aussi bien au nord qu'au sud. Il convient de vérifier la durée de séjour accordée par les autorités migratoires à l'arrivée.

Documents à conserver pendant le séjour

Les touristes doivent être en mesure, à tout moment et en tout lieu du territoire, de présenter leur passeport et la preuve de la régularité de leur séjour (tampon sur le passeport, ticket E-gate ou formulaire migratoire multiple électronique FMMD) en original. Ces documents doivent être portés sur soi en permanence, tout spécialement dans les zones touristiques balnéaires. Les contrôles sont fréquents dans les bus.

Activités autorisées et interdites

Aucune activité rémunérée ou bénévole n'est autorisée pendant le séjour touristique. Les contrevenants risquent une expulsion immédiate, souvent assortie d'une interdiction de séjour pouvant aller jusqu'à deux ans. Un visa est nécessaire pour toute activité rémunérée, les volontariats internationaux en entreprise, les études, les missions d'ONG ou les missions d'observation des droits de l'Homme. Ces visas doivent être sollicités auprès de la section consulaire de l'ambassade du Mexique en France.

Taxe de séjour dans le Quintana Roo

Le gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans cet État. Le paiement peut être effectué avant ou pendant le séjour via le portail des autorités mexicaines, et le justificatif doit être présenté à la sortie du territoire.

Réglementation douanière

L'importation de cigarettes électroniques est interdite au Mexique depuis le 20 janvier 2020. Les contrôles douaniers dans les aéroports de Cancún et de Mexico sont fréquents et rigoureux ; en cas de dépassement de la franchise autorisée, les amendes peuvent atteindre 691 % de la valeur du produit non autorisé.

Les touristes peuvent importer un véhicule pour une durée maximale de 180 jours, avec un permis d'importation temporaire délivré à la frontière. Le permis de conduire français est reconnu, mais les assurances émises à l'étranger ne sont pas valables : une assurance mexicaine est impérative. À Mexico, les véhicules immatriculés à l'étranger ne peuvent pas circuler le vendredi.

Certains médicaments disponibles en France, ainsi que les seringues, peuvent éveiller les soupçons des autorités douanières : il convient de conserver les emballages d'origine, les ordonnances et, pour les seringues, le certificat médical justificatif.

Santé

Assurance et frais médicaux

Les frais d'hospitalisation sont très élevés au Mexique. Il est impératif de disposer d'un contrat d'assistance ou d'une assurance couvrant l'intégralité des frais médicaux (chirurgie, hospitalisation) et de rapatriement sanitaire : les hôpitaux refusent systématiquement les patients ne disposant pas de garantie financière. En l'absence de convention entre l'assurance et l'établissement, le paiement intégral de tous les frais est exigé avant la sortie. Le tourisme médical est formellement déconseillé en raison des mauvaises pratiques qui y sont associées.

Consulter avant le départ

Il est conseillé de consulter son médecin traitant ou un centre de vaccinations internationales suffisamment à l'avance, ainsi que son dentiste. Les personnes suivant un traitement spécifique doivent vérifier que leurs médicaments sont disponibles au Mexique ou en emporter un stock suffisant accompagné de l'ordonnance correspondante. Les médicaments doivent être transportés dans leur emballage d'origine avec étiquettes et ordonnance mentionnant la dénomination commune internationale (DCI).

Vaccinations recommandées

Les vaccins du calendrier français (diphtérie, tétanos, poliomyélite, coqueluche, rougeole) doivent être à jour. Des vaccinations complémentaires peuvent être nécessaires : fièvre jaune (certificat exigé uniquement pour les voyageurs en provenance d'un pays à risque de transmission), hépatite A et fièvre typhoïde (selon les conditions et la durée de séjour), hépatite B (séjours fréquents ou prolongés), rage (enfants en bas âge et séjours en milieu rural), chikungunya et dengue (en cas d'épidémie ou de séjour prolongé en zone endémique).

Précautions alimentaires et hygiène pendant le séjour

Se laver les mains régulièrement à l'eau et au savon ou avec une solution hydroalcoolique, avant et après les repas. Ne consommer que de l'eau en bouteille capsulée ou de l'eau rendue potable. Éviter les glaçons, les jus de fruits frais, les crudités, les fruits non pelés, les coquillages, les viandes ou poissons crus ou peu cuits, ainsi que les buffets froids. Ne consommer le lait que pasteurisé ou bouilli.

Prévention contre les moustiques

Porter des vêtements longs et couvrants, appliquer des répulsifs cutanés sur les zones découvertes, utiliser des moustiquaires imprégnées et éliminer tout récipient d'eau stagnante susceptible de constituer un site de reproduction.

Infections sexuellement transmissibles

Il est recommandé d'éviter les comportements sexuels à risque. En cas d'exposition, consulter rapidement un professionnel de santé.


Source : Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères — diplomatie.gouv.fr. Ces informations peuvent évoluer, vérifiez les dernières mises à jour avant chaque départ.