DESCRIPTIF PRODUIT
Situation
Le Dreams Tulum 5* est idéalement situé à proximité immédiate du site archéologique de Tulum (40mn de marche ou 20mn en vélo) et 1h30 de l’aéroport international de Cancun.
Face au sable fin et aux eaux turquoise de la Riviera Maya cet élégant Resort implanté sur plus de 12 hectares offre une excellente prestation all inclusive et réussit le difficile pari de satisfaire autant les vacanciers à la recherche de calme et de tranquillité que ceux avides d’animations et de fêtes.
Dans le cadre de l’amélioration continue de nos installations, des travaux de rénovation seront réalisés tout au long de l’année 2026.
Tout sera mis en œuvre afin de limiter au maximum les nuisances et de garantir à nos clients un séjour confortable et agréable tout au long de cette période.
Hébergement
Cet établissement implanté au sein de la mangrove s’appuie sur une architecture audacieuse mêlant les influences mexicaines traditionnelles et des notes plus modernes. L'hôtel est composé de 431 grandes chambres (42 m² de superficie) réparties dans 25 petits bâtiments blancs de 2 étages, offrant toutes les mêmes facilités : repose-valise, chevalet, parapluie, miroir de beauté, radio-réveil, télévision avec 36 chaînes (plus les canaux musicaux), lecteur de DVD, coffre gratuit, climatisation individuelle associée à un ventilateur, mini-bar avec kit thé/café, téléphone direct, planche et fer à repasser. Vous appréciez leur décoration sobre et chaleureuse ainsi que l’utilisation des bois précieux du pays.
Vous serez logés en chambre Deluxe, Deluxe vue jardins, Deluxe Junior vue jardins, Deluxe vue ocean, Suite Junior Vue Jardin, ou en Preferred Club Junior Suite vue jardin.
Les services du Preferred Club vous permettront de bénéficier d'un service de conciergerie supérieur, d'un accès exclusif au salon Preferred Club et à des zones dédiées dans l'ensemble du complexe, ainsi que d’un emplacement de premier choix de votre chambre et d'équipements améliorés.
Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 33.94 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.
Restauration
L'hôtel dispose d'un restaurant avec buffet international pour le petit déjeuner, déjeuner et dîner, de six restaurants thématiques, ainsi que de 6 bars et un snack bar où les clients pourront voyager à travers les saveurs du monde et savourer les rafraîchissements ou boissons caribéennes les plus exquises (sélection de boissons nationales et marques premium).
Vous pourrez ainsi déguster les mets les plus succulents de la cuisine internationale au buffet du restaurant principal et découvrir pour vos diners (sans réservation) les succulentes spécialités des restaurants italien, asiatique, mexicain, international, français et de fruits de mer. Pour ceux qui préfèrent la cuisine rapide de type américaine, les clients peuvent aussi se rendre au snack-bar en journée et une grande partie de la nuit.
Equipements et Activités
Profitez de l’une des plus belles plages de la Riviera Maya, à proximité du fameux site maya de Tulum et de la splendide plage de Paraïso (40mn en vélo).
Pour les sorties festives et/ou shoppings la vibrante ville de Playa del Carmen est à 30mn en Taxi et Cancun à 1h30.
Découvrez 2 superbes piscines paysagées parfaitement intégrées au sein de beaux jardins tropicaux.
L'accès au Centre de Fitness est possible à partir de 06h30 jusqu'à 18h. De plus, profitez d'une expérience unique de remise en forme en plein air dans le tout nouveau Mayan Jungle Gym.
Au club de sports nautiques, voile, kayak et trimaran sont proposés gratuitement aux clients ainsi que des leçons de plongée réalisées au quotidien dans la piscine rectangulaire et assurées par le centre de plongée (PADI).
Une animation diurne et nocturne est assurée par une équipe professionnelle et dynamique.
En supplément : centre Spa, golf à proximité, excursions…
Notre avis
Destination soleil par excellence, la Riviera Maya est réputée pour ses kilomètres de plage interminables et ses sites archéologiques qui vous feront voyager dans le temps.
Le Dreams Tulum 5* garantit des vacances uniques face à une magnifique plage de sable blanc dans un cadre de charme et de raffinement.
Un rendez-vous incontournable pour les adorateurs de la formule tout inclus sous les tropiques.
Bon à savoir
L'hôtel va entamer des travaux de rénovation pendant la saison été 2026 afin d'améliorer l'expérience tout en préservant l'âme authentique, le charme et la richesse culturelle qui caractérisent l'hôtel Dreams Tulum.
Les travaux se dérouleront en 2 phases :
Phase 1 : du 15/04 au 15/07/2026 : rénovation de 168 chambres et de certaines zones comme les restaurants, bars, spa, centre de convention, piscine relax.
Phase 2 : du 16/07 au 31/10/2026 : rénovation de 217 chambres, réception, salle de fitness, terrain de tennis, piscine d'activités.
Malgré l'importance des travaux engagés, l'hôtel mettra tout en œuvre pour que votre expérience globale de séjour ne soit pas affectée.
Informations vols
Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
INCLUS/NON INCLUS
Prix comprend
- les vols aller et retour vers Cancun
- le dîner de Réveillon du Nouvel An
Prix ne comprend pas
- les frais de dossier
FORMALITÉS
🇲🇽 Mexique
Mise à jour : 16 avril 2026
Entrée / Séjour
Visa et documents requis
Les ressortissants français ne sont pas soumis à l'obligation de visa de court séjour pour entrer au Mexique dans le cadre d'un voyage touristique, dans la limite de 180 jours. Le passeport en cours de validité est obligatoire et doit être conservé sur soi en permanence pendant tout le séjour, en raison de la recrudescence des contrôles. Toute personne dans l'impossibilité de prouver immédiatement la régularité de son séjour est susceptible d'être placée en rétention administrative par les services migratoires.
Entrée par voie aérienne
Pour les voyageurs arrivant aux aéroports de Mexico ou de Cancún, le passage des autorités migratoires s'effectue via un portail électronique (E-gate), sans exclure un entretien avec un agent de l'Institut national de migration (INM). Il est recommandé d'entrer autant que possible par voie aérienne plutôt que terrestre, aussi bien au nord qu'au sud. Il convient de vérifier la durée de séjour accordée par les autorités migratoires à l'arrivée.
Documents à conserver pendant le séjour
Les touristes doivent être en mesure, à tout moment et en tout lieu du territoire, de présenter leur passeport et la preuve de la régularité de leur séjour (tampon sur le passeport, ticket E-gate ou formulaire migratoire multiple électronique FMMD) en original. Ces documents doivent être portés sur soi en permanence, tout spécialement dans les zones touristiques balnéaires. Les contrôles sont fréquents dans les bus.
Activités autorisées et interdites
Aucune activité rémunérée ou bénévole n'est autorisée pendant le séjour touristique. Les contrevenants risquent une expulsion immédiate, souvent assortie d'une interdiction de séjour pouvant aller jusqu'à deux ans. Un visa est nécessaire pour toute activité rémunérée, les volontariats internationaux en entreprise, les études, les missions d'ONG ou les missions d'observation des droits de l'Homme. Ces visas doivent être sollicités auprès de la section consulaire de l'ambassade du Mexique en France.
Taxe de séjour dans le Quintana Roo
Le gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans cet État. Le paiement peut être effectué avant ou pendant le séjour via le portail des autorités mexicaines, et le justificatif doit être présenté à la sortie du territoire.
Réglementation douanière
L'importation de cigarettes électroniques est interdite au Mexique depuis le 20 janvier 2020. Les contrôles douaniers dans les aéroports de Cancún et de Mexico sont fréquents et rigoureux ; en cas de dépassement de la franchise autorisée, les amendes peuvent atteindre 691 % de la valeur du produit non autorisé.
Les touristes peuvent importer un véhicule pour une durée maximale de 180 jours, avec un permis d'importation temporaire délivré à la frontière. Le permis de conduire français est reconnu, mais les assurances émises à l'étranger ne sont pas valables : une assurance mexicaine est impérative. À Mexico, les véhicules immatriculés à l'étranger ne peuvent pas circuler le vendredi.
Certains médicaments disponibles en France, ainsi que les seringues, peuvent éveiller les soupçons des autorités douanières : il convient de conserver les emballages d'origine, les ordonnances et, pour les seringues, le certificat médical justificatif.
Santé
Assurance et frais médicaux
Les frais d'hospitalisation sont très élevés au Mexique. Il est impératif de disposer d'un contrat d'assistance ou d'une assurance couvrant l'intégralité des frais médicaux (chirurgie, hospitalisation) et de rapatriement sanitaire : les hôpitaux refusent systématiquement les patients ne disposant pas de garantie financière. En l'absence de convention entre l'assurance et l'établissement, le paiement intégral de tous les frais est exigé avant la sortie. Le tourisme médical est formellement déconseillé en raison des mauvaises pratiques qui y sont associées.
Consulter avant le départ
Il est conseillé de consulter son médecin traitant ou un centre de vaccinations internationales suffisamment à l'avance, ainsi que son dentiste. Les personnes suivant un traitement spécifique doivent vérifier que leurs médicaments sont disponibles au Mexique ou en emporter un stock suffisant accompagné de l'ordonnance correspondante. Les médicaments doivent être transportés dans leur emballage d'origine avec étiquettes et ordonnance mentionnant la dénomination commune internationale (DCI).
Vaccinations recommandées
Les vaccins du calendrier français (diphtérie, tétanos, poliomyélite, coqueluche, rougeole) doivent être à jour. Des vaccinations complémentaires peuvent être nécessaires : fièvre jaune (certificat exigé uniquement pour les voyageurs en provenance d'un pays à risque de transmission), hépatite A et fièvre typhoïde (selon les conditions et la durée de séjour), hépatite B (séjours fréquents ou prolongés), rage (enfants en bas âge et séjours en milieu rural), chikungunya et dengue (en cas d'épidémie ou de séjour prolongé en zone endémique).
Précautions alimentaires et hygiène pendant le séjour
Se laver les mains régulièrement à l'eau et au savon ou avec une solution hydroalcoolique, avant et après les repas. Ne consommer que de l'eau en bouteille capsulée ou de l'eau rendue potable. Éviter les glaçons, les jus de fruits frais, les crudités, les fruits non pelés, les coquillages, les viandes ou poissons crus ou peu cuits, ainsi que les buffets froids. Ne consommer le lait que pasteurisé ou bouilli.
Prévention contre les moustiques
Porter des vêtements longs et couvrants, appliquer des répulsifs cutanés sur les zones découvertes, utiliser des moustiquaires imprégnées et éliminer tout récipient d'eau stagnante susceptible de constituer un site de reproduction.
Infections sexuellement transmissibles
Il est recommandé d'éviter les comportements sexuels à risque. En cas d'exposition, consulter rapidement un professionnel de santé.
Source : Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères — diplomatie.gouv.fr. Ces informations peuvent évoluer, vérifiez les dernières mises à jour avant chaque départ.
