DESCRIPTIF PRODUIT

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Résumé

Bienvenue à l’Island Hotel 5*, premier hôtel exclusivement réservé aux adultes en Crète, où l’élégance contemporaine rencontre une hospitalité raffinée. Dès votre arrivée, vous serez immédiatement séduit par son style visionnaire, son atmosphère sereine et ses vues imprenables sur la mer Égée. Conçu pour inspirer, cet établissement emblématique allie avec brio design innovant et confort absolu, créant un cadre idéal pour une escapade à deux. Ici, tout est pensé pour répondre à vos envies, à tout moment, et transformer votre séjour en une expérience inoubliable.

Situation

Le The Island Hotel (+16) est un hôtel 5 étoiles réservé aux adultes, situé en bord de mer dans le quartier tranquille de Kato Gouves, à seulement 20 minutes d'Héraklion, en Crète. Ce complexe moderne offre une vue imprenable sur la mer Égée et propose des chambres élégantes, plusieurs piscines, un spa, ainsi que des restaurants servant une cuisine locale et internationale. Idéal pour une escapade relaxante, l'hôtel bénéficie d'une situation privilégiée, à quelques mètres de la plage, tout en étant à proximité des principales attractions de la région, comme l'aquarium de Crète et le palais de Knossos.

Hébergement

L’Island Hotel 5* propose différents types de chambres, chacune offrant confort et modernité pour un séjour inoubliable en Crète. Voici les options disponibles :

Casual Room : Décorées dans un style contemporain minimaliste, ces chambres, situées dans tout le complexe, offrent des tons neutres apaisants. Elles disposent d’un balcon ou d’une terrasse avec vue sur le jardin ou la campagne et peuvent accueillir jusqu'à 3 personnes (la 3ème personne dormant sur un lit canapé).
Équipements :

Vue sur le jardin/campagne

Climatisation centralisée 24h/24

Téléphone, TV LCD 32’’ par satellite

Coffre-fort, Mini-réfrigérateur

Accès Wi-Fi, Fenêtres insonorisées

Matelas en latex naturel, Douche dans la baignoire

Sèche-cheveux, Chaussons, Serviettes de plage/piscine

Bouteille d’eau et Bouilloire café/thé (réapprovisionnées quotidiennement)

Cool Room : Élégamment décorées, ces chambres se situent dans les premiers et deuxièmes bâtiments principaux. Elles offrent une vue imprenable sur la mer ou une vue mer latérale et peuvent accueillir 2 à 3 personnes (la 3ème personne dormant sur un lit canapé).
Équipements :

Vue mer ou vue mer latérale

Climatisation centralisée 24h/24

Téléphone, TV LCD 32’’ par satellite

Coffre-fort, Mini-réfrigérateur

Accès Wi-Fi, Fenêtres insonorisées

Matelas en latex naturel, Douche dans la baignoire

Sèche-cheveux, Chaussons, Peignoirs, Serviettes de plage/piscine

Bouteille d’eau et Bouilloire café/thé (réapprovisionnées quotidiennement)

Pool Casual Room : Situées à l’arrière de l’hôtel, ces chambres offrent un accès à une piscine commune et une terrasse privée avec chaises longues et parasols, donnant sur la piscine et le jardin. Les piscines sont partagées entre un maximum de trois chambres. Elles disposent d’un lit king-size ou de 2 lits jumeaux et peuvent accueillir jusqu'à 3 personnes (la 3ème personne dormant sur le canapé).
Équipements :

Piscine commune (partagée entre 3 chambres)

Terrasse avec chaises longues et parasols

Vue piscine/jardin

Climatisation centralisée 24h/24

Téléphone, TV LCD 32’’ par satellite

Coffre-fort, Mini-réfrigérateur

Accès Wi-Fi, Fenêtres insonorisées

Matelas en latex naturel, Douche dans la baignoire

Sèche-cheveux, Chaussons, Peignoirs, Serviettes de plage/piscine

Bouteille d’eau et Bouilloire café/thé (réapprovisionnées quotidiennement)

Installations

Réception : La réception est ouverte 24h/24, prête à vous assister à tout moment.

Superette : Une boutique de souvenirs où vous trouverez des vêtements, accessoires de plage, sacs, produits crétois pour le corps et le visage, ainsi que des journaux et des cigarettes.

Sortie de secours : Des sorties de secours sont clairement indiquées dans toutes les zones communes, les couloirs et dans chaque chambre. En cas d’urgence, suivez les instructions et ne pas utiliser les ascenseurs.

Assistance médicale : En cas de blessure, la réception fournit une trousse de premiers secours et un centre médical se situe à 2 km de l'hôtel. Des pharmacies sont également à proximité.

Assurance incendie : L’hôtel est équipé des systèmes de sécurité les plus modernes, y compris des détecteurs de fumée et des extincteurs, garantissant votre sécurité.

Plage : La plage, juste en face de l’hôtel, est une plage de sable doré avec des eaux peu profondes, idéale pour la baignade. Les chaises longues sont gratuits pour les clients de l’hôtel et des serviettes sont fournies.

ATM : Un distributeur automatique de billets se trouve à seulement 30 m de l’hôtel.

Cartes de crédit : L’hôtel accepte les cartes Visa, American Express et Mastercard.

Enregistrement/Départ : L’enregistrement se fait à partir de 15h00 et le départ avant 11h00. Un départ tardif est possible sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires.

Fer à repasser : Sur demande, l'hôtel met à votre disposition une planche et un fer à repasser.

Service de blanchisserie : L'hôtel offre un service de nettoyage à sec pour vos vêtements (prestataire externe).

Parking : Un espace de stationnement est disponible à l’entrée de l’hôtel, avec également un parking à proximité.

Piscines : L’hôtel dispose de 4 piscines communes, incluant la piscine principale, un bain à remous de 12 places, une piscine relaxante, une piscine à débordement, et une piscine intérieure dans le spa.

Transports publics : L'arrêt de bus le plus proche est à 800 m de l’hôtel.

Réfrigérateur : Chaque chambre dispose d'un réfrigérateur.

Coffre-fort : Un coffre-fort est disponible dans chaque chambre.

chaises longues et parasols : Disponibles gratuitement dans toutes les zones de la piscine et sur la plage. Il est toutefois interdit de réserver des chaises longues et parasols à l’avance.

Room Service : Disponible tous les jours de 10h à 22h, avec un menu varié à consulter à votre arrivée.

TV/Radio : Chaque chambre est équipée d’une TV LCD de 43’’ ou 32’’, avec chaînes satellites et stations de radio.

Alimentation électrique : L’électricité est de 220V.

Internet : Accès Internet Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel et dans les chambres via câble.

Animaux : Les animaux ne sont pas acceptés dans l’hôtel.

SPA et Sports

L'Island Hotel offre également de nombreuses options pour le bien-être et les activités sportives :

Bathhouse Spa : Un spa de 200 m² avec piscine intérieure, sauna, bain à vapeur, bains à remous, services de massage et soins de beauté, ouvert tous les jours de 9h à 19h.

Salle de sport : Une salle de 160 m² avec une gamme complète d’appareils de fitness, y compris tapis roulants, vélos d’intérieur et machines de musculation, ouverte tous les jours de 8h à 21h30.

Terrain de tennis : Des terrains extérieurs gratuits pour le tennis, le volleyball et le basketball, pour des activités sportives en plein air.

Jeux de table : Des options de loisirs pour s’amuser avec des jeux de table comme le billard*, le tennis de table, et le hockey aérien*, disponibles sur place (certains jeux sont payants).

Restauration

Dans l’hôtel vous pouvez profiter de la formule :

Petit-déjeuner, comprenant seulement le petit-déjeuner. Toute autre consommation dans l’hôtel porte des frais supplémentaires.

Demi-pension, comprenant le petit-déjeuner et le diner hors boissons. Toute autre consommation dans l’hôtel porte des frais supplémentaires.

Installations de l’hôtel :

The kitchen restaurant principal

Le restaurant Kitchen, dans une brillante conception, propose des menus innovants en introduisant le meilleur de la cuisine crétoise et produisant des saveurs intenses. Nos démonstrations culinaires vous livrent tout l’enthousiasme de notre cuisine créative sur votre table, et vous envoûteront alors bercés par la brise marine et les sons mélodieux de la flûte. Tout un voyage gastronomique avec toutes ses saveurs et ses plaisirs…. Code vestimentaire durant le diner : chic et décontracté. Pour les hommes, es pantalons longs ou des chinos élégants (aucun short de plage autorisé) sont nécessaires.

Buffet petit-déjeuner : 07h30-11h

Buffet diner : 18h30-21h45

The Stone déjeuner au restaurant à la carte

Toute la journée, au bord de la piscine principale, vous pouvez vous prélasser sur les chaises longues pendant que nous vous apportons votre repas, afin que vous n’ayez pas à lever un orteil. Une cuisine savoureuse et des cocktails colorés à The Stone chatouilleront votre cœur et caresseront votre âme.

Tous les jours de 10h à 17h30

Tholos Pool Bar

Tholos, le mot grec pour un dôme, est une oasis de style où de belles personnes sirotent une grande variété de cocktails. Admirez les étoiles depuis la terrasse, au bord de la piscine principale, ou installez-vous dans l’un des salons privés et profitez de la musique live 3 fois par semaines et d’un DJ 4 fois par semaine.

Tous les jours de 17h30 à 01h30

The Veranda déjeuner au restaurant à la carte

Au bord de la piscine à débordement, vous pourrez vous prélasser sur les chaises longues pendant que nous vous servons de délicieuses bouchées et boissons. Tout au long de la journée, sur la terrasse extérieure, vous êtes invités à déguster la cuisine fraîche du Chef ou un délicieux cocktail. Dans le hall, le portrait dramatique en noir et blanc d’Aristote Onassis & Maria Kallas évoque l’esprit des histoires glamour des années 60, ajoutant une touche moderne et rétro. Un grand canapé commun en velours, des tables et la bibliothèque créent l’endroit idéal pour se détendre.

Tous les jours de 11h à 00h00

The Yachting Bar

Yachting, un bar en plein air, recouvert d’une pergola en bois. Avec une touche ludique sur le design et une ambiance en constante évolution, Yachting a établi un nouveau standard de son et d’éclairage. Il est perché au-dessus des mers, il a été connu pour être l’endroit le plus cool, offrant certaines des plus belles vues sur la mer Égée.

Nous vous invitons à vous détendre pour de sublimes cocktails lors des chaudes soirées d’été. - Tous les jours de 19h à 00h

The Taverna déjeuner au restaurant à la carte

Avec une histoire de 2500 ans, la traditionnelle taverne grecque, un nid de restaurants et de divertissements, occupe toujours une place spéciale dans le cœur des Grecs du monde entier. La Taverna, fidèle aux traditions grecques, combine avec élégance une véranda de salon zen innovante dans des tons de couleur noir et blanc et des pierres sous une pergola en bois avec des délices grecs distincts dans la nourriture et les sucreries. Laissez vos sens vous guider à travers la façon grecque de manger et de recevoir.

Plusieurs fois par semaine de 19h à 23h

A Savoir

Horaires d'enregistrement et de départ : L’enregistrement se fait à partir de 15h00, et le départ doit être effectué avant 11h00. Si vous souhaitez un départ tardif, il est possible de demander une extension, sous réserve de disponibilité, moyennant des frais supplémentaires.

Services supplémentaires :

Blanchisserie : Le service de blanchisserie est disponible sur demande, moyennant un supplément, en collaboration avec un prestataire externe.

Service de chambre : Un service de chambre est disponible tous les jours de 10h00 à 22h00. Un menu spécial vous est distribué à votre arrivée.

Wi-Fi gratuit : L’accès Internet Wi-Fi est gratuit dans tout l’hôtel, et chaque chambre dispose également d’une connexion Internet par câble gratuite.

Langues parlées : Le personnel parle plusieurs langues, dont l'anglais, le grec et parfois d'autres langues européennes, afin d’assurer une communication facile pour les clients internationaux.

Cartes de crédit : L'hôtel accepte les cartes Visa, American Express et Mastercard pour les paiements.

Animaux : Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à l’hôtel.

Boissons et repas : Le service de boissons et repas en chambre est proposé tous les jours. Les repas au restaurant et aux bars sont également organisés selon des horaires spécifiques.

*Les horaires mentionnées là-dessus sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées durant la saison.

*Certaines activités peuvent être modifiées ou annulées à cause des conditions météorologiques et du remplissage de l’hôtel.

Dans tous les hôtels, les protocoles d’hygiène contre le COVID-19 imposés par le gouvernement grec sont respectés.

Formalités

Passagers français, européens ou ressortissants de l’Espace Économique Européen :

Documents Requis : Un passeport ou une carte nationale d’identité en cours de validité est requis pour entrer en Grèce. Assurez-vous que votre document couvre toute la durée de votre séjour, jusqu'à la date de retour.

Mineurs :

Accompagnés de Deux Parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur.

Accompagnés d’un Seul Parent : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, et éventuellement une autorisation de sortie du territoire signée par l'autre parent.

Non Accompagnés des Deux Parents : Carte d'identité ou passeport, autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa n°15646*01), et photocopie de la pièce d'identité du parent signataire.

Ressortissants étrangers :

Documents Requis : Les voyageurs non européens doivent vérifier auprès du consulat ou de l'ambassade de Grèce les conditions d’entrée spécifiques à leur nationalité (passeport, visa, etc.).

Responsabilité : Les passagers ne disposant pas des documents requis ne pourront prétendre à un remboursement ou à une modification de séjour en cas de refus d’embarquement ou d’entrée sur le territoire grec.

Formalités d’Enregistrement :

À l’hôtel : Une pièce d’identité en cours de validité et une carte de crédit (ou dépôt de garantie) peuvent être demandées à l’arrivée pour couvrir les éventuels frais supplémentaires.

Heure d’arrivée et de départ : Check-in à partir de 15h00 et check-out avant 11h00. Des frais peuvent s’appliquer pour une arrivée anticipée ou un départ tardif, selon disponibilité.

Avis Clients

Les avis clients sur The Island Hotel (réservé aux adultes) sont largement positifs. Les voyageurs saluent particulièrement le cadre élégant et paisible de l’hôtel, son emplacement en bord de mer, la qualité de la restauration, ainsi que l’amabilité du personnel. Le design moderne, les piscines bien entretenues et le niveau de confort des chambres contribuent à une expérience relaxante et haut de gamme.

FORMALITÉS ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.

Informations pratiques :

Monnaie : Euro
Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
Voltage : 220 volts.
Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/25 au 31/10/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit
Pour la période du 01/01/25 au 31/3/25 et du 01/11/25 au 31/12/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit

INFORMATIONS TRANSPORTS

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

INCLUS/NON INCLUS

INCLUS/NON INCLUS

Ce prix comprend

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale, sauf si mention "Sans transport")
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée, sauf si mention "Sans transport")
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans transport")
• Notre assistance sur place. 

Ce prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.