DESCRIPTIF PRODUIT
Résumé
Le Castello Boutique Resort & Spa est situé dans le charmant village traditionnel de Sísi, sur l’île de Crète, entre Héraklion et Agios Nikolaos, offrant un cadre paisible avec des vues imprenables sur la mer et les montagnes.
L’hôtel propose des suites luxueuses, certaines avec piscine ou bains à remous privés, équipées de literie haut de gamme, Wi-Fi, TV par satellite et balcons ou terrasses meublés. Les clients peuvent profiter du restaurant Origins, qui sert une cuisine crétoise et internationale à base de produits locaux, ainsi que du bar Aroma pour cocktails et boissons.
Le Callista Spa offre une expérience de bien-être complète avec massages, soins du visage et du corps, hammam, sauna, piscine d’hydrothérapie et cours de yoga, réservé aux plus de 16 ans.
L’hôtel dispose également de piscines intérieure et extérieure, salle de sport, service en chambre, garage privé et services personnalisés pour garantir un séjour confortable et mémorable.
Situation
Le Castello Boutique Resort & Spa est situé dans le paisible village traditionnel de Sísi, sur la côte nord-est de la Crète, à seulement 45 km à l’est d’Héraklion et 24 km à l’ouest d’Agios Nikolaos.
L’hôtel bénéficie d’un cadre idyllique entre mer et montagnes, entouré d’oliveraies et proche d’un petit port pittoresque.
La région de Lasithi offre de magnifiques paysages naturels et un accès facile à des sites historiques tels que le palais minoen de Knossos et la cité antique de Lato, ainsi qu’à des plages et sentiers de randonnée.
Hébergement
Le Castello Boutique Resort & Spa propose des suites élégantes et spacieuses, certaines avec piscine ou bains à remous privés, offrant une vue imprenable sur la mer ou le village.
Chaque chambre est équipée de literie haut de gamme, TV par satellite, Wi-Fi gratuit, climatisation, minibar, coffre-fort et balcon ou terrasse meublés, ainsi que de commodités de salle de bain de luxe.
Un service de ménage deux fois par jour, des peignoirs et chaussons en coton et des options personnalisées comme le choix d’oreillers garantissent un confort optimal pour un séjour relaxant et mémorable.
Restauration & Bars
Le Castello Boutique Resort & Spa propose une expérience gastronomique raffinée avec son restaurant « Origins », qui met à l’honneur les produits locaux et la cuisine crétoise tout en proposant des saveurs internationales.
Les clients peuvent également se détendre au bar « Aroma », ouvert de 12h à minuit, pour savourer des cocktails et des boissons dans une ambiance élégante et conviviale.
Cette offre permet de combiner gastronomie locale, qualité des ingrédients et cadre agréable pour un séjour gourmand et relaxant.
A votre disposition
Le Castello Boutique Resort & Spa met à disposition de ses clients une large gamme de services pour un séjour confortable et pratique.
L’hôtel dispose de piscines intérieure et extérieure, salle de sport, service en chambre 16h/24, garage privé et service de voiturier, ainsi que de services personnalisés comme le choix d’oreillers, blanchisserie et nettoyage à sec, consigne à bagages et service de réveil.
Des installations modernes et un personnel attentif garantissent confort, commodité et sérénité tout au long du séjour.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Formalités :
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Informations pratiques :
• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/26 au 31/10/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit
Pour la période du 01/01/26 au 31/3/26 et du 01/11/26 au 31/12/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit
Informations transports
Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.
Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
INCLUS/NON INCLUS
Ce prix comprend :
• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale, sauf si mention "Sans transport")
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée, sauf si mention "Sans transport")
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans transport")
• Notre assistance sur place.
Ce prix ne comprend pas :
• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.